Construyendo el futuro de la salud animal
Costa Rica

Política de Privacidad de Internet

La privacidad de su información personal es muy importante para nosotros. Los Sitios Web de Virbac que exhiben esta política de privacidad (en lo sucesivo denominados "Política") se comprometen a recopilar, mantener y proteger su información personal de acuerdo con esta política y las leyes, normas y regulaciones aplicables.

Esta política de privacidad aplicable a Virbac y sus filiales (en lo sucesivo denominados "Virbac" o "Virbac y sus filiales" o "nosotros") establece la forma en que recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal, entendiendo por información de identificación personal a su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Esta política se aplica solamente a la información personal recopilada a través de los recursos y las comunicaciones de Internet (tales como Sitios Web, correos electrónicos y otras herramientas en línea) de Virbac. La información personal recopilada mediante otros recursos y las comunicaciones que no utilizan Internet no están cubiertas por esta política salvo que dicha información personal se agrupe con la información personal recopilada por Virbac a través de Internet.

Entidad de Procesamiento

Virbac Costa Rica S.A., situada en Guachipelín de Escazú, San José es responsable del procesamiento de la información personal proporcionada a "Virbac Costa Rica S.A.".

Consentimiento

Sólo la información que haya proporcionado voluntariamente será recopilada por Virbac o una de sus filiales. Cuando, al usar o acceder a uno de nuestros Sitios Web, usted proporciona esta información requerida u opcional sujeta a la confirmación positiva de su presentación, usted autoriza a Virbac y sus filiales a su recopilación, uso y divulgación de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

Usted puede optar por no proporcionar determinada información, pero si no lo hace, es posible que no pueda acceder a muchos de los servicios y funciones que ofrecemos.

Recopilación y uso de la Información Personal

La información personal que recopilamos se utiliza para construir nuestra relación comercial  y comunicarnos con usted, informarle de lo que está sucediendo en nuestro sector de negocio y mejorar continuamente el servicio que le ofrecemos con una mejor respuesta a sus preguntas y necesidades, por ejemplo, ofreciendo programas o servicios de información, formación o cualquier otro servicio que pueden interesarle, relacionados con los productos y servicios del Grupo y, en general, en relación con la salud animal, la actividad principal del Grupo Virbac.

Podemos recopilar sus datos personales cuando:

-Nos facilita esta información voluntariamente:nos remite preguntas por correo electrónico, participa en concursos en línea organizados por Virbac y sus filiales, cuando se registra en Internet con Virbac y sus filiales para acceder a un servicio en particular ofrecido por Virbac, cuando quiere tener un acceso seguro a un espacio dedicado en los Sitios Web del Grupo, etc. En lo referente su correo electrónico: Necesitamos esta información para poder gestionar sus peticiones. Se registra en nuestro fichero de clientes. Puede entonces estar en condiciones de ejercer el derecho a acceder y corregir dicha información con nuestro departamento de servicios al cliente.

-La información se recopila de forma automática: cada vez que contacta con nosotros, recibimos y registramos cierto tipo de información. Al igual que en muchos otros Sitios Web, utilizamos "cookies", en particular, y obtenemos cierto tipo de información  y control cuando su navegador accede a Sitios Web de Virbac. Esta recopilación automática es posible cuando usted descarga o usa aplicaciones creadas por Virbac o sus filiales.

La información personal recopilada de este modo por Virbac y / o sus filiales es importante para el Grupo y sólo será accesible para Virbac y / o sus filiales, divisiones y grupos de todo el mundo, y las personas y organizaciones que utilizan dicha información personal únicamente en nombre de y de acuerdo con las directrices del Virbac.

Su información personal sólo será utilizada y revelada por Virbac y las personas y organizaciones que trabajan para ella siguiendo su política y cualquier otra nota sobre privacidad aplicable, y de acuerdo con las autorizaciones expresas o requisitos legales, normas y regulaciones aplicables.

Les informamos que Virbac no vende o comunica su información personal a entidades distintas a las que forman parte del Grupo Virbac. A efectos de seguridad y si la ley lo requiere, Virbac se reserva el derecho de revelar información personal acerca de usted, incluyendo su dirección de correo electrónico, para notificarla a las autoridades gubernamentales, las partes involucradas en un procedimiento judicial por orden del juez o tribunal competente y de otra manera si es necesario o expresamente autorizado por la ley aplicable. 

Excepto en las circunstancias mencionadas en esta política, su información personal no será compartida sin su consentimiento y sólo será utilizada por y para los fines comerciales de Virbac y sus filiales como se explicó anteriormente, con el objetivo constante de mejorar la relación con los clientes y satisfacer sus necesidades.

Protección de la Información Personal

Nosotros protegemos la seguridad de su información personal cuando se transmite mediante el uso de software SSL (Secure Sockets Layer Software) que cifra la información que usted introduce antes de enviárnosla.

Mantenemos medidas de seguridad físicas y electrónicas y copia de los procedimientos para la recopilación, almacenamiento y comunicación de la información personal de los clientes. Nuestros procedimientos de seguridad pueden requerir que pidamos una prueba de identidad antes de poder facilitarle su información personal.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña del equipo informático. Si comparte un ordenador, debe desconectarse después de utilizarlo. Usted es responsable de proteger sus propias copias de las contraseñas y detalles de acceso que le permiten acceder a nuestros recursos en la Red.

Acceso a su información personal y modificaciones

En cumplimiento los requisitos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (DPA), cualquier persona que ha proporcionado información personal puede obtener detalles de dicha información y, en su caso, corregir o borrarla, a través de contacto con Virbac Costa Rica S.A.

Cookies

Al visitar Sitios Web Virbac con el navegador configurado para aceptar "cookies" o al usar dispositivos de Virbac, aplicaciones para dispositivos móviles u otros programas de software, usted confirma que desea utilizar nuestros productos y servicios y consiente el uso de "cookies" y otras tecnologías para podérselos proporcionar.

Las "cookies" son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para que nuestro sistema pueda reconocerlo y darle funciones específicas para sus necesidades. Se considerará que cualquier referencia a "Sitios" de Virbac incluye nuestros Sitios Web del Grupo Virbac, nuestros equipos, aplicaciones para dispositivos móviles u otros programas de software. Para obtener más información acerca de quién es responsable del procesamiento de su información personal, consulte la sección titulada "Entidad de Procesamiento" en nuestra política de privacidad de la información personal.

También utilizamos "cookies" para otros fines, en particular para:

-identificarle al iniciar la sesión en nuestro Sitio Web. Esto nos permite proporcionarle recomendaciones de productos, presentación de contenidos personalizados, reconocerle y ofrecerle funciones y servicios personalizados; 

-proporcionar contenidos, incluyendo publicidad, relacionados con sus intereses;

-llevar a cabo investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros contenidos, productos y servicios; 

-mejorar la seguridad

Enlaces a otros Sitios Web

Nuestra página Web contiene enlaces a otras páginas Web del Grupo o terceros. La política de privacidad expuesta anteriormente sólo es aplicable a nuestra página Web www.virbac.cr. Cuando acceda a otra página Web, debe leer la política de privacidad e información personal específica para esa página Web.

Actualización de nuestra Política de Privacidad

Virbac puede revisar esta política de vez en cuando y se reserva el derecho a corregir esta declaración de privacidad o añadir o suprimir partes siguiendo su propio criterio.

Cualquier cambio que decida realizarse será expuesto en esta página Web, de manera que siempre podrá comprobar qué información recopilamos, cómo podríamos utilizarla y si la compartiremos o no con otras entidades. 

La política de privacidad fue revisada por última vez el 13 de marzo de 2013.

Contacto

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier duda sobre nuestra política de privacidad o sobre su información personal.

Virbac Groupe – DSI

13e rue LID - BP 27

06511 Carros cedex

Francia

 
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